蹲點１５天也間接學習到如何與自家長輩相處

彰師大的鈺瑛，分享他和夥伴進入社區的生活，他說這邊有許多長輩，他們最重要的是陪伴。無意間因為數位3C課的老師臨時無法來，前一天詢問了鈺瑛他們對於課程是否能教導長輩，於是他們思考著怎麼樣的課程是長輩可能會喜愛的，於是他們那一天晚上熬夜將這門課設計並製作教材教學，他提及一開始有一位阿姨，怎麼樣都無精打采的，總是坐的遠遠的，當鈺瑛還有他的夥伴鼎君逐漸去關懷他，喜歡上了這門課程，當這15天長期和社區相處，才發現原來長輩最需要的是鼓勵，也可以用很浮誇的音調來誇獎，讓他們再者裡重新找回學習數位產品的自信。鈺瑛說：「當一次、兩次對長輩不耐煩時，他們就會放棄學習。」因此需要不斷的重複、重複、再重複的教導，也因為蹲點，讓他們學習到如何與自家的長輩相處與互動。

鈺瑛說：「因為蹲點，在這裡找到歸屬感，我們的付出，遠不及他們給我們的愛。」

當科技遇上人文－PunCar的數位落差車

胖卡數位行動車由台灣數位文化協會發起，自2008年將車子開至偏鄉，進行一些數位面的教學。今天的講者哲昀說，以前自己是不喜歡當志工的人，因為一個志工活動認識了之前的同事，原先對於NPO的想像，以為是可以幫助很多人的一個組織，其實才發現，他是一種公益交流站。我們常常會有很多的想像，可能自己的認知就是如此，但其實一個機緣去深入了解，會發現世界比想像中的還要大。

哲昀說了一件很重要的話語，他說：「在做每一件事情時，要去找一件自己不會做的事情去做、去挑戰。」這句話同時也激勵了小編。「數位落差，與識字率有關。」如何用人文去運用這些工具，應用在他們的生活。他的專長是科技面，因次在服務社區時，也運用Excel來教導社區如何整理資料來提升工具效率，像是可運用在健康管理面向。他也提到在設計服務時，要從實做去解決問題，因為每個人在進行服務時，無法永遠陪著對方，因此不要把共享的東西設計得很複雜。他常常會面臨社區的申請，他說他也會從需求度去做考量，他會反問社區：「如果我未能協助你，你會怎麼做？以及這是否為需要馬上被解決的問題？」他也提到服務的過程中，對方需要什麼，你才給什麼，才能使回饋是雙向的。

很多時候，我們不會知道付出是不是一定就有收穫，甚至當你真正服務時，你所得到的會比想像的還要多更多。當人與人的生命有了連結，這樣的影響力就有機會被擴大，原來陪伴的重要性，遠遠超過物質所需。