｜你怎麼知道我們失敗了｜

「一手服務，一手紀錄」，來到口湖的第五天，我們正式展開服務據點的第一步。

考量到我們缺乏帶長輩活動的經驗，因此特地選擇一處長輩們功能性較佳的據點作為初次嘗試。沒想到，滿懷期待的我們，準備好的活動在一開始就碰了一鼻子灰。

我們規劃的團康遊戲原本設想能帶來競爭與歡笑，但因為規則過於複雜，加上阿嬤們對這類遊戲較陌生，整體氣氛從預期中的熱鬧漸漸轉為冷場。雖然大部分長輩都能聽懂國語，但我們習慣的語速與用詞，對他們來說理解起來仍然吃力。更糟的是，對每位長輩的狀況不夠了解，讓我們沒能注意到其中幾位其實並沒有完全聽懂，導致遊戲開始後不斷需要重複說明，參與的熱情也隨之降溫。

眼看遊戲氣氛低迷，我們決定先暫停原定活動，改讓長輩們自由玩據點內的桌遊，並趁這段時間重新討論後續規劃。看著他們邊玩邊聊天、氣氛輕鬆愉快，內心卻湧上一股難以忽視的挫敗感，我們才驚覺，原來自己一開始對「服務」這件事的想像太理想化了，只是最簡單的團康遊戲也是有許多被我們忽視掉的細節。

｜打斷手骨顛倒勇｜

據點的姊姊看到我們的士氣非常低迷便走過來關心我們，我們也趁此機會詢問姊姊長輩平常都上什麼類型的課程，她分享這個據點的長輩比較喜歡動態、有互動性的課程。而後進一步提醒我們：活動的設計需要對長輩有一點點難度，讓長輩感到刺激、有成就感，並且活動形式可以分組競賽。

聽完姊姊的建議後，我們便在一旁討論，重新檢視我們準備的活動中有哪些符合長輩喜好。在我們思索一番後，決定我們要帶阿嬤們玩丟乒乓球遊戲，我們在兩張桌子上各擺放三個由近至遠的塑膠容器，並由遠近設定不同的得分數，並讓阿嬤們分成兩組進行競賽。

我們記取上次活動的教訓，沒有在講解完規則後就直接讓阿嬤們開始比賽，而是讓每個阿嬤試丟，在試丟的過程中一方面讓阿嬤熟悉玩法，一方面讓我們可以調整容器擺放的距離。經過練習和調整，這次活動進行的比較順利，甚至感受到每一位阿嬤都很投入於遊戲當中。在活動結束要離開時，長輩們紛紛熱情向我們道別，而這樣的回饋也讓我們在社區服務獲得了成就感，也希望之後還有機會可以回到這個據點繼續和長輩們互動。