蹲點日誌 - 屏東黎明社區 - 2023.08.16 乾坤大挪移
昨天我們參與了一整天在活動中心的課程,除了對阿公阿嬤的活力、幽默感和投入程度印象深刻之外,也更加了解他們使用活動中心硬體設施的習慣。
最早到的班長阿公會視當天的課程內容和人數拿電梯口的折疊椅排座位,接著志工會把入口右側沙發區的茶几往裡推,騰出位置在電子看板前擺上摺疊桌椅,等著幫阿公阿嬤量血壓,再依照血壓正常與否用不同顏色的貼紙標示在入口左側的登記板,以利追蹤.學員們陸續抵達之後會把包包放在沙發區,或者前排座椅兩側靠牆的沙發上,再坐在摺疊椅上聊天。
我們發現阿公阿嬤比較喜歡坐在前排,即使是最後一排距離入口側的牆面也還有一大段距離。與這塊閒置的空間形成強烈對比的是入口左側的健身器材,排得擁擠到讓人懷疑是不是已經壞了,只是暫時找個地方堆著,然而經過我們測試,這些器材除了灰塵有點多之外狀況一級棒。另外,一旦將茶几向內移動,沙發區就會擠得很難坐,學員們把包包放在所有沙發上也導致他們除了上課用的折疊椅外沒有地方可坐,但上課的位置實在不是一個可以舒服聊天的隊形。
於是,我們一邊拍照紀錄阿公阿嬤認真上課的樣子,一邊畫下簡單的活動中心平面圖,再針對我們觀察到的問題設計新的空間配置,希望更好地利用這個空間,帶來更方便舒適的體驗。
村長非常阿莎力的一口答應讓我們試試看,並約定隔天(也就是今天)早上九點動工。
我們首先將所有雜物集中,由村長和黎享吧台小編決定他們的去留。雜物清走後留下的空間讓我們可以把健身器材排列成容易進出使用又不會擋路的隊形。原本在血壓登記板前的櫃子清空後,
移到最前面當成學員的置物櫃,除了解放沙發之外,上課時自己的隨身物品就在視線範圍內也比較安心。白板旁的桌子桌面清空後鋪上桌布,讓老師們有操作筆電或擺放教具的位子。白板後預計作為牆面飾板的木條移到血壓登記版後整齊排列,再把原本遠在電梯前的折疊椅放到白板後,這樣拿椅子更方便,電梯也不再總是被滑落的折疊椅擋住。
至於沙發區被血壓量測影響的問題,我們在血壓登記板前(也就是前面提過的入口處閒置空間)擺上清除雜物後騰出的桌子,鋪上桌巾,配上我們在雜物堆中意外發現的成套無法折疊的椅子,讓志工們無需移動任何桌椅就有現成的位置可以量血壓,量完直接轉身就可以登記了。另外,我們也在桌上放了象棋和桌遊,當作固定的益智遊戲區,解決之前要另外搬桌椅才能玩桌遊的問題,順便推廣黎享吧台(活動中心內的小櫃檯)的桌遊借用服務。
我們也將兩側靠牆放的沙發中較小者移到沙發區,在不影響動線的前提下讓沙發區由原本的L型變成更適合聊天的ㄇ型,並將電子看板由靠著吧台移到沙發外側,讓村民們一走進來就能看到它,也較不會擋到由入口往吧台看的視線。
經過我們的大掃除與小改造,每天下午都來打掃換借平板的小朋友今天一進來就跳上了健身器材,讓我們受到了很大的鼓勵。改造成功與否還有待之後活動中心的主要使用者,也就是可愛的阿公阿嬤的回饋。目前我們還想到可以為健身器材加上有圖解的使用說明,以及加強吧台處服務的標示,以及更明確的區分公務用品與商品的擺放位置以免造成誤會。
再次感謝村長與黎享吧台的小編的鼎力支持!
待續。