蹲點日誌 - 台灣老大人活力發展協會 - DAY4:督導觀察日記
「不管你的身份地位是什麼,都能隨時改變、塑造出更好的自己。」—— 瑪丹娜
:: 小波 ::
距離初來協會不過短短的四天,觀察這幾天所遇見的人們卻有大大的發現。因此之後會由我來發幾篇「人類觀察日記」,記錄我在這裡所遇見溫暖的人們。
[ PART1:督導 ]
協會的督導是面惡心善(噓,偷偷地說)的代表,可以很嚴肅謹慎地傳達工作內容,也可以慈祥溫柔的關心大家。從相處中,便可知道她身上承擔了許許多多的責任,卻也覺得她將每件工作都處理得很好。大概是因為近期自身的狀態,因此覺得督導真的好厲害啊。身為一個在上位統籌的角色,除了指派、監督每個人的進度以外,還要經手各式各樣的溝通,對外、對內都是。但督導卻可以在有條有理的處理事情的同時,溫柔而堅定地提醒大家要完成哪些事項,在休閒時刻亦能輕鬆有趣的跟大家閒聊著。
(圖左為督導工作的樣子,右邊是理事長)
記得是來到這裡的第一天,在交代完我們的工作事項後,督導便很認真的跟我們說:「在這裡很多規則還是要有的,畢竟妳們來到這裡,我有責任跟義務要把妳們教好。」當下只覺得:天阿,好帥!我覺得每個人的心中都有自己的一把尺,擁有著自己不能被挑戰的原則,但並非每個人都可以那麼帥氣的把自己不能被挑戰的部分說出來。真的好~帥~哈哈哈。
(第一天一起吃午餐)
由於蹲點的需求,鈺瑛與我創立了一個蹲點專用的Instagram帳號。斗膽包天,我們詢問督導有沒有Instagram帳號,想請她追蹤我們,關心我們在老大人這段日子的動態。督導說,她有Instagram帳號,但是不常使用,然而他還是能追蹤我們,幫我們衝衝追蹤人氣。本以為我們只是從此之後多了一個追蹤者,沒想到,接下來的每篇動態更新,督導都來幫我們按了Like!雖然只是小小的愛心通知,卻讓我們備感關愛:一開始並非預期督導會來看我們的動態,關心我們在這裡發生的大小事,畢竟她也說了:「我不常用。」可是在追蹤完我們之後,督導便開始關注我們的最新消息,在百忙之中,些微的改變了她的生活習慣。真的好感動,好感動。
(追蹤我們Instagram帳號的督導)
督導其實是一位有年紀的女性(噓,又是一個偷偷地說),但是在社群軟體的經營可不輸年輕人。在每個活動進行的當下,都不忘記以相片(們,都是幾十張的那種哈哈)紀錄美好的片刻,然後會以高效率產出包含多種表情符號的文案。督導甚至也會用Hashtag標注重點,然後會用很可愛的語氣講話,像是「開熏」!怎麼可以那麼厲害又那麼可愛哈哈哈。
(取自督導發文的截圖)
我們來這裡的好幾餐都是由這裡的姊姊們請我們吃飯。昨天晚上督導請來這邊幫忙的志工姊姊,回家外帶自己在賣的川粉回協會,大家一起聚餐。姊姊一直跟督導說:不用啦~不用啦~(不用收錢的意思),但在督導的堅持之下還是收了錢,可是也說了為什麼那麼喜歡督導。她說自從他開始來老大人做志工以後,就把其他地方的志工退掉了,因為想全心全意地在這裡付出。她認為督導真的很厲害,很忙卻又能照顧到每一個人(就是跟我對督導的感覺一樣XD),所以才會對這裡老大人這裡那麼有歸屬感。吃飯時,督導也會一直叫大家要夾菜,一邊問大家:「好吃嗎?好吃嗎?很好吃吼。」,同時一邊誇獎姊姊家的川粉:「我真的好愛好愛你們的川粉,真的超級超級好吃!」又有愛,嘴又甜,誰能不喜歡督導~~~~。
(一起吃川粉的晚上)
總而言之呢,督導真是個很猛的女強人(用這個詞好像怪怪的但不知道要用什麼了XD),對管理團隊、照顧人都很有經驗,並且願意隨著時代的進步而學習新的事物,真的很厲害又很帥氣:)。那就這樣草草結束第一篇人類觀察日記摟~,下集來寫我們的包姐~。