在地故事:屏東新來義部落 - 陳蓁
是誰襯托出小農vuvu們的努力與價值?
我對部落蔬店的初步認識,是從滿滿豐富圖文引人入勝和目前有六千多位粉絲追蹤的「新來義部落發展協會|部落蔬店」臉書粉專上看到蔬店的獨特樣貌,這個粉專貼文更新頻繁、資訊內容清晰、文字溫暖有力度、照片更是漂亮到令人忍不住多看幾眼,當時我和鑫仔時常討論,這個粉專經營得有聲有色,似乎比我們更懂得如何使用社群行銷,也成功達到不錯的成績,讓我們不免好奇背後的粉專經營者是誰?
在進行小農訪談時,不論是在蔬店店長的訪談中,抑或是嘎酷理事長的訪談裡,我們都有提出對於蔬店社群行銷上成功秘訣的好奇,而他們也都一致地在露出微笑後,給出
「這是我們小編的功勞!」
這樣的回覆,讓我們更好奇小編是誰了!
蹲點期間,我們時不時會在來義鄉的各個角落,比如說我們最喜歡去的Ljemagay咖啡廳裡,比如說南和村的文物館中,比如說部落蔬店的前庭,看到一本精緻的來義鄉月刊,鮮明的配色、創意的排版、有活力的文字加上精美的照片,總吸引著我們默默翻閱、細細品讀。
不同部落傳統祭典的程序與禮俗、文化中的傳統工藝、原住民特色美食與歌曲都被收錄在刊物裡,而在闔上書本前,在鄉刊封底,我們發現總編輯欄位上有一個熟悉的名字“Ljavaus Ibunuq”,是這次與我們接洽的負責人「小菈姐」,也是部落蔬店粉絲專頁的小編。
其實,我們在蹲點期間,最親近的村民就是小菈姐,小菈姐是來義鄉公所的職員,平時的工作就很忙碌,是一位母親更是理事長的女兒,而我們可以看出小菈姐不辭辛勞希望可以做好每一件事的企圖與決心,理事長與理事長夫人雖然身體硬朗,不過也是上了年紀,在事情的安排與處理上相對緩慢,也對於社群媒體的部分感到陌生,小菈姐總是會從旁協助,不僅是分擔週末店裡接待團客時的忙碌或是在原民會長官巡視時用流利得口條介紹蔬店,更默默的經營蔬店的粉專,假日時也會幫忙蔬店在各市集攤位的營運。不過,就算她做了這麼多事,幫了這麼多忙,她仍是保持低調與謙虛,在我們詢問訪談意願時她說:「我不是主角呀,妳們要多去訪問小農他們或者是理事長啊。」但在我的眼中,小菈姐更是那個默默付出、全力以赴為蔬店好的原動力。
不僅是小菈姐,在部落蔬店中可以感受到每一個人都在為蔬店努力,他們一同共享所有資源,從小農到蔬店到客戶端,形成一個友善的循環,小農努力種出健康好吃的菜,也會依照店裡的需求調整種植的種類;蔬店努力的行銷,在蔬菜們最完美的實用時機銷售出去;而客戶有的遠道而來,有的大量宅配,有的則是跟著店長姐姐的團購訂單,常常把店裡的蔬菜們採買一空,讓小農獲得滿滿成就感,而小農的成就感以及顧客的好評則會帶給隸屬管理層的理事長或小菈姐更多推進動力,這也是人性本善的一種體現,令人動容。